Termeni și condiții

1. Ce este ScaleFLY

ScaleFLY este un asistent care îți analizează contul de reclame Meta și magazinul Shopify și îți oferă recomandări, iar la cererea ta poate construi campanii de reclame. Serviciul este destinat companiilor și profesioniștilor (e-commerce COD).

2. Cont și acces

Accesul se face pe bază de invitație/aprobare. Ești responsabil de păstrarea confidențialității datelor de autentificare și de activitatea din contul tău. Ne anunți imediat dacă suspectezi o utilizare neautorizată.

3. Conectarea conturilor tale (Meta, Shopify)

Pentru a funcționa, autorizezi platforma să acceseze datele contului tău Meta Ads și ale magazinului Shopify. Rămâi singurul titular și responsabil al acestor conturi. Te obligi să respecți politicile Meta și Shopify și să ai dreptul legal asupra produselor și materialelor promovate. Poți revoca accesul oricând.

4. Crearea reclamelor și bugetele

• Campaniile construite de platformă sunt create pe „pauză" (PAUSED). Ce face platforma mai departe depinde de modul de operare ales de tine în Setări, pe care îl poți schimba oricând: Read-only (doar arată, nu schimbă nimic în conturile tale), Cere aprobare (nimic nu pornește și niciun buget nu se schimbă fără „Aprobă” de la tine), Full Control (poate opri singură campaniile care pierd bani și poate crește bugetele celor care merg, în plafoanele puse de tine) și Maxim Full Control (în plus, poate testa produse noi și porni singură campaniile lor, în plafoanele tale pe zi, pe test și pe lună).
• Modurile automate pornesc doar după ce le alegi tu, cu plafoanele tale salvate. Platforma nu pornește nimic peste aceste plafoane, iar dacă nu poate verifica un plafon, nu pornește nimic. Oricând poți opri tot dintr-un singur buton.
• Alegerea modului de operare, plafoanele, activarea campaniilor și cheltuiala bugetului sunt decizia și responsabilitatea ta. Bugetele se cheltuie din contul tău de reclame, direct la platforma de reclame (de exemplu Meta), care poate cheltui într-o zi ceva peste bugetul zilnic setat, conform regulilor ei.
• Campaniile propuse de AI au bugetul plafonat la 1.500 RON/zi; campaniile create manual folosesc bugetul ales de tine.
• Nu garantăm rezultate (vânzări, ROAS, livrare). Performanța depinde de produs, creative, piață și de algoritmii platformelor de reclame.

5. Recomandările AI

Recomandările și textele generate de AI au caracter orientativ, ca un instrument de sprijin. Decizia finală (ce lansezi, ce buget, ce text) îți aparține. Verifică întotdeauna conținutul înainte de publicare, inclusiv conformitatea cu politicile Meta.

6. Plată

Dacă serviciul presupune un abonament sau un comision, condițiile de plată sunt cele agreate la activarea contului. Taxele se datorează conform planului ales. Eventualele modificări de preț îți vor fi comunicate în avans.

7. Obligațiile tale

• Furnizezi date corecte și actuale.
• Nu folosești platforma în scopuri ilegale, înșelătoare sau care încalcă drepturile altora.
• Respecți politicile de publicitate Meta și legislația aplicabilă (inclusiv protecția consumatorului).
• Nu încerci să accesezi neautorizat sistemele sau datele altor utilizatori.

8. Proprietate intelectuală

Platforma, codul, designul și marca ScaleFLY aparțin DECOMEX S.R.L.. Conținutul tău (produse, video-uri, texte proprii) rămâne al tău; ne acorzi doar dreptul limitat de a-l procesa pentru a-ți furniza serviciul.

9. Limitarea răspunderii

Serviciul este oferit „ca atare". În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru pierderi indirecte sau pentru cheltuieli de publicitate, pierderi de profit ori rezultate sub așteptări care decurg din deciziile tale de a activa campanii sau bugete. Răspunderea noastră totală este limitată la sumele plătite de tine pentru serviciu în ultimele 3 luni.

10. Suspendare și încetare

Poți înceta utilizarea oricând. Putem suspenda sau închide un cont care încalcă acești termeni sau legea. La încetare, accesul la conturile conectate este revocat, iar datele sunt tratate conform Politicii de confidențialitate.

11. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Eventualele litigii se soluționează amiabil sau de instanțele competente din România. Pentru consumatori, sunt disponibile: ANPC (anpc.ro) și platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL): ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Modificări

Putem actualiza acești termeni. Versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.

13. Contact

Întrebări despre termeni: eliseideac@yahoo.com.